Sitemap - 2025 - The FAN Letter ™
Edición 36 – El propósito que eleva
Edición 35 – Cuando tu programa de lealtad no viaja en el mismo avión
Edición 34 – El último gran foso
Edición 33 – El síndrome del héroe y el villano
Edición 32 – La arquitectura invisible del liderazgo
Edición 31 – Loyalty: la cuenta regresiva ya comenzó
Edición 30 – La biología del amor (y de la lealtad)
Edición 29 – De clientes a fanáticos (3/3)
Edición 28 – De clientes a fanáticos (2/3)
News: El comeback que tardó cinco años.
Edición 27 – De clientes a fanáticos (1/3)
Edición 26 – Fans o mercenarios
News: Costco apuesta por la lealtad VIP
Edición 25 – Hermès: lecciones de lealtad y rentabilidad para la era de la IA
Edición 24 – ¿Branding sin narrativa?
News: Cracker Barrel y la nostalgia traicionada
Edición 23 – La supervivencia del más amigable
Edición 22 – Loyalty Dark Side
Edición 21 – Ecosistemas de valor.
Edición 20 – Gamificación para liderar
Edición 19 – Apple Loyalty 2.0
Edición 18 – Rentabilidad exponencial
Edición 17 – IA: la revolución no es tecnológica, es relacional
Edición 16 – Liderazgo con propósito
Edición 15 – La Cultura de la Dopamina
Edición 14 – La importancia de una narrativa bien direccionada
Edición 13 – La narrativa vale más que el producto
Edición 12 – Las marcas no necesitan clientes. Necesitan fans.
Edición 11 – Por qué el cashback no construye lealtad (y tu cochinito sí)
Edición 10 – Lo que tu marca puede hacer por un consumidor agotado
Edición 09 – ¿Y si tu branding no vale nada... para el consumidor?
Edición 08 – El oro no era suficiente
Edición 07 – El precio sube... y las ventas también
Edición 06 - Enciende a los creyentes
Edición 05 – Caro ni en abonos
Edición 04 - Las civilizaciones no se fundaron sobre roca