Edición 21 – Ecosistemas de valor.
La magia invisible que multiplica la lealtad.
El fin de semana, mientras mi mujer veía en Innovasport unos calcetines especiales para su carrera, decidí darme una vuelta por Sanborns en busca de la revista Letras Libres.
Entre las decenas de portadas, una me llamó poderosamente la atención: “Dietas altas en proteína”.
Por un instante estuve a punto de comprarla.
Pero de inmediato pensé: qué flojera.
Lo que realmente hubiera querido es que esas recetas estuvieran integradas en mi Thermomix, para que con un clic pudiera cocinar, calcular calorías y llevar registro de mis hábitos.
Y ahí me cayó la ficha: lo poco que pensamos en ecosistemas de valor.
Nos limitamos a vender productos o servicios aislados, cuando una de las mayores revoluciones que nos dio internet —después del acceso a la información— son las integraciones invisibles.
