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The FAN Letter es una publicación semanal sobre lealtad, estrategia y construcción de marcas con alma, margen… y fanáticos. Escrita por Luis Rabiella, fundador de Appetite firma consultora de Lealtad y creador de El Método FAN.

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Luis Rabiella, fundador de Appetite, impulsa una nueva era del marketing: menos adquisición, más retención. Ayuda a marcas a crear programas de lealtad que protegen márgenes y construyen fans, no solo clientes.