Edición 07 – El precio sube... y las ventas también
¿Tu precio refleja tu valor… o lo está saboteando?
Uno de los errores más comunes al diseñar una estrategia de lealtad o reajustar tu marketing es pensar que los precios altos ahuyentan a los clientes.
La lógica tradicional nos dice que si las ventas caen, hay que bajar precios. Pero la lógica tradicional también decía que la Tierra era plana.
La verdad es que el precio, por sí solo, no determina si algo se vende o no. Lo que realmente lo determina es el valor percibido que el cliente siente que recibe a cambio. Y no hablamos solo de valor funcional —ese que se puede explicar con características técnicas, gramos de proteína, kilómetros por litro o cantidad de memoria.
Hablamos del valor que no se puede medir. El que te hace sentir que estás comprando algo que tiene un lugar en tu historia personal. Un símbolo. Una promesa. Una experiencia.
Porque en el fondo, los clientes no deciden racionalmente. Deciden emocionalmente y justifican racionalmente después. Y eso explica por qué hay productos que multiplican su precio… y también sus ventas.
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